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基本方針・個人情報取扱事業者
日本悟空テクノロジー株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、関係法令および個人情報保護委員会のガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取得、利用および管理します。
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイトおよび当該ウェブサイトを通じて提供するお問い合わせ受付における個人情報等の取扱いに適用されます。
- 事業者名:日本悟空テクノロジー株式会社
- 所在地:〒231-0839 神奈川県横浜市中区仲尾台71-2
- 代表取締役:蔡肖羽
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取得する情報
当社は、以下の情報を適法かつ公正な方法で取得または処理します。お問い合わせ内容には、回答に不要な要配慮個人情報、マイナンバー、決済情報その他の機微な情報を記載しないようお願いいたします。
- お問い合わせ情報:氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容、表示言語、プライバシーポリシーへの同意状況および受付日時。
- アクセス・セキュリティ情報:IPアドレス、アクセス日時、閲覧URL、参照元、ブラウザ・OS・端末情報、フォームの送信状況その他、不正利用防止や障害調査に必要な技術情報。
- 言語設定:日本語または英語の選択情報。当該設定は利用者のブラウザの localStorage に保存されます。
- 外部サービス利用時の情報:Google Maps を表示した際に、利用者のブラウザから Google に送信されるIPアドレス、ブラウザ・端末情報等。
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利用目的
当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、本ページへの掲載その他適切な方法でお知らせします。
- お問い合わせへの回答、必要な連絡、本人確認および対応履歴の管理。
- ご相談、ご提案、業務上の協議、打合せ、契約準備およびこれらに付随する連絡。
- ウェブサイトおよびお問い合わせ機能の運営、保守、品質改善、障害調査ならびに不正利用の防止。
- 法令上の義務の履行、紛争・権利侵害への対応および当社または第三者の権利・安全の保護。
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第三者提供
当社は、あらかじめ本人の同意を得た場合または個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。また、個人データを第三者に販売しません。
人の生命、身体または財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、法令に基づく場合その他法令上の例外に該当する場合には、必要な範囲で提供することがあります。委託、事業承継その他法令上第三者提供に該当しない取扱いについても、目的達成に必要な範囲に限定します。
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取扱いの委託・外国における取扱い
当社は、ウェブサイト運営、サーバー・データベースの管理、データ保管、メール送信、保守等に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。委託先を適切に選定し、契約等により取扱条件を定め、必要かつ適切な監督を行います。
外国にある事業者への個人データの提供または外国での取扱いが生じる場合、当社は、提供先の個人情報保護制度や安全管理措置等を確認し、個人情報保護法に従って必要な情報提供、同意取得または継続的な監督等を行います。
会社概要ページには Google Maps を埋め込んでいます。地図を表示すると、Google が利用者の技術情報を同社のポリシーに基づき処理する場合があります。お問い合わせフォームの入力内容を Google Maps に送信することはありません。
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安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の適切な管理のため、取り扱う情報の性質とリスクに応じ、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的な内容について本人から求めがあった場合は、安全管理に支障を及ぼさない範囲で遅滞なく回答します。
- 組織的措置:取扱責任・手順の明確化、取扱状況の確認および事故発生時の報告・対応体制の整備。
- 人的措置:取扱担当者の限定、秘密保持および個人情報保護に関する周知・教育。
- 物理的措置:端末、書類、記録媒体等の適切な管理および盗難・紛失等の防止。
- 技術的措置:アクセス制御、認証情報の管理、通信の暗号化、脆弱性対策、ログ確認および不正アクセス対策。
- 委託先管理:委託先の選定、取扱状況の確認および必要かつ適切な監督。
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保存期間
お問い合わせ情報は、対応中および対応履歴の管理に必要な期間保存し、お問い合わせ対応完了後、原則として1年間を目安として削除または匿名化します。ただし、契約、法令上の保存義務、紛争対応その他の正当な理由がある場合は、その目的に必要な期間保存します。
アクセスログおよび不正利用防止に用いる技術情報は、セキュリティ確保と障害調査に必要な合理的な期間に限り保存し、必要性がなくなった後に削除または匿名化します。言語設定は、利用者がブラウザの保存データを消去するまで保持されます。
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開示等の請求手続
本人または法定代理人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する本人に関する保有個人データについて、利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます。)、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求する場合は、件名を「個人情報に関する請求」として gokutech.japan@gmail.com へご連絡ください。対象となるお問い合わせのおおよその送信日、送信時の氏名・メールアドレスおよび希望する対応をお知らせください。
当社は、必要かつ合理的な範囲で本人確認を行い、法令に従って遅滞なく調査し、対応結果を通知します。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる資料をお願いすることがあります。法令上請求に応じないことが認められる場合は、その旨および理由を可能な範囲でお知らせします。
請求手数料は原則としていただきません。郵送その他の方法により実費が生じる場合は、実施前に金額と支払方法をご案内します。
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お問い合わせ・苦情窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情および開示等の請求は、日本悟空テクノロジー株式会社 個人情報お問い合わせ窓口(gokutech.japan@gmail.com)へご連絡ください。郵送先は 〒231-0839 神奈川県横浜市中区仲尾台71-2 です。
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改定・制定日
当社は、法令、サービス内容または個人情報の取扱状況の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。
制定日:2026年9月12日